Différencier emails et courriers

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Objectifs pédagogiques

  • Rédiger en fonction de l’objectif et du destinataire
  • Structurer et respecter le formalisme de l’écrit

Public concerné

  • Tout public

Pré-requis

  • Aucun

Durée

  • 2 jours (14 heures)

Coût

  • 700 € net

Programme

2 écrits du quotidien

  • Définitions
  • Comment choisir ?

Mentions obligatoires du courrier

  • En-tête
  • Suscription
  • Renseignements administratifs
  • Lieu et date
  • Formules d’appel et de courtoisie
  • Signature

Rédaction du courrier

  • Plan
  • Cas pratique

Mentions importantes de l’e-mail

  • Destinataires
  • Objet
  • Formules d’appel et de courtoisie
  • Signature

Rédaction de l’e-mail

  • Charte de rédaction de l’e-mail
  • Plan
  • Cas pratique