Optimiser la collaboration avec son assistant


  • Les métiers du secrétariat vous semblent obsolètes ou trop exécutifs ?
  • Vous souhaitez optimiser votre collaboration avec votre secrétaire ou assistant ?

  • Repositionner cette fonction au sein de votre structure ou votre service vous permettra de mieux vous centrer sur votre cœur de métier.

OBJECTIFS DE FORMATION

À la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
• Comprendre les objectifs de la fonction
• S'appuyer sur les compétences de son assistant
• Valoriser son rôle auprès des autres collaborateurs

PUBLIC

Manager

PRÉREQUIS ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

Aucun

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET CONTENU DE LA FORMATION

Définir la fonction d'assistant
Rôles et compétences
Historique du métier

Déterminer les besoins
Description du poste existant
Inventaire des tâches à déléguer
Mettre en place un contrat "client - fournisseur"
Cahier des charges de ses activités
Contrat de service

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Support de cours remis au stagiaire
• Exercices individuels et en groupe
• Diaporama adressé sur demande

MOYENS TECHNIQUES

• PC portable
• Vidéo projecteur
• Paper board

SUIVI DE L'EXÉCUTION

• Feuilles de présences signées par les stagiaires et la formatrice par demi-journée
• Attestation de présence individuelle

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

• Questionnaire de satisfaction à chaud
• Questionnaire de satisfaction à 60 jours
• Attestation de fin de formation individuelle

MOYENS D'ENCADREMENT

Formation et expérience de la formatrice :
• Formation continue « Ingénierie d’un module » et « Animation d’une session de formation »
• Expérience professionnelle sur ces deux aspects depuis 2005

Durée totale de la formation

• 2 demi-journées soit 7 heures en discontinu

Dates et horaires

• 19 et 28 juin 2018
• 22 et 29 novembre 2018
• 14 h - 17h30

Mode d'organisation pédagogique

Présentiel en inter-entreprises

Lieu de la formation

Novotel
125bis, avenue de Palavas
34070 Montpellier




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